Conditions générales de vente
Les présentes conditions régissent l'ensemble des prestations de soins et d'accompagnement proposées par le Cabinet de Kinésiologie & Massages à Lausanne. En prenant rendez-vous, vous acceptez sans réserve ces dispositions dans leur intégralité, avec bienveillance.
Réservations et annulations
Toute prise de rendez-vous peut être effectuée par téléphone ou via la plateforme en ligne. En cas d'empêchement, merci d'annuler votre séance au moins 24 heures à l'avance. Dans le cas contraire, la séance pourra être facturée par le cabinet conformément à nos engagements.
Tarifs et paiements
Les prix indiqués sont en francs suisses (CHF). Le règlement s'effectue généralement à la fin de la séance par espèces, carte ou via les modalités convenues lors de la réservation. Les factures pour remboursement d'assurance complémentaire sont remises sur simple demande pour faciliter votre propre suivi administratif personnel.
Retards et reports
En cas de retard de votre part, le temps de la séance sera raccourci afin de ne pas pénaliser les rendez-vous suivants, sans réduction du tarif de la prestation. Le cabinet se réserve le droit de reporter une séance en cas de force majeure ou d'imprévu urgent.
Données personnelles et confidentialité
Les informations collectées lors du suivi sont strictement confidentielles et traitées dans le respect de la protection des données. Elles ne sont utilisées que pour assurer la qualité optimale de votre accompagnement thérapeutique au sein du cabinet.
Responsabilités et limites
La kinésiologie et les massages sont des approches complémentaires et ne remplacent en aucun cas un diagnostic ou un traitement médical. Il appartient au client de consulter un médecin pour tout trouble de santé majeur nécessitant un avis médical spécialisé.
Droit applicable
Tout litige relatif à l'interprétation ou à l'exécution des présentes conditions est soumis au droit suisse. Pour tout différend, le forum juridique est situé à Lausanne, selon les lois locales.